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服务政策

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2017-01-11   阅读 3438

1、寄修前,请自行做好数据备份;因各家边界安全策略问题,可能会对送修产品系统恢复至出厂状态以分析问题,海邻科不承担因硬盘资料丢失造成的任何责任。
2、寄修前,请移除非标准配置部件,如加密盘、上网卡,外部存储卡等。
3、售后中心同意寄修后,请仔细填写《产品维修服务单,随寄修品一并邮寄。
4、注意寄修产品的内外部保护,避免邮寄途中损坏;物品寄出后,及时知会售后相关人员。

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